よくいただく質問にお答えします！～ご予約編～

Q.　定休日はありますか？
A.　年末年始のみお休みをいただいておりますが、それ以外は毎日開園です！

Q.　予約より早いお迎えや、お迎えが遅れる場合、料金はどうなりますか？

A.　お迎え時間に変更があった場合、実際にお預かりした時間までの料金を頂戴いたします！（たとえば早く到着した場合は、そのお時間で精算となります！）
ただし、お迎えが2時間以上遅くなった場合は一定の手数料を頂戴いたします🙇‍♀️
お時間に余裕をもったご予約をお願いいたします。

Q.　予約のキャンセルはいつまでできますか？また、キャンセル料は？

A.　利便性を考え、会員制・事前入金制は導入していないため、予約のキャンセルについては以下のルールを設けさせていただいております。

キャンセルのご連絡は原則お電話のみ受け付けております（ご利用日の二日前までのキャンセル連絡につきましては、LINEにて承ります）。
万が一電話がつながらない場合は、LINEにてご一報いただけますようお願い申し上げます。

〇キャンセル料について
■️前日15時まで
キャンセル料は発生しません。

■前日15時以降　(来所時の発熱の場合も同様です)️
キャンセル料は、3,300円です。
ただし、チケットご購入の方のみ1,100円がキャンセル料となります。

このようなよくある質問は、はないとHPにもまとめております♫
ふと疑問に思ったら、ぜひのぞいてみてくださいね！
https://hanaito.co.jp/faq/

ご不明点等はLINE、電話でも承っております！
お気軽にお問い合わせください。

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●ご予約について
・電話予約の場合
9:30~17:00は、052-485-5008

・LINE予約の場合
「託児所はないと」をお友達登録してください！
http://line.me/ti/p/@fei9299l
トークから、ご予約希望の旨をお知らせください。

・ホームページからの予約の場合
https://hanaito.co.jp/reservation/
予約フォームのSTEP1から順番に情報の入力をお願いします。インタ－ネットによるご予約は利用日前日までといたします。

ご予約おまちしております😊

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●はないと園内見学動画はこちら！
https://youtu.be/hu2EkAZe_0s

●はないと給食のこだわり
https://hanaito.co.jp/meal/

●美辺株式会社インスタグラムも更新中！
https://www.instagram.com/minabe_corporation/