予約のキャンセル・登園基準について(2021/7/1更新)

ご利用者様の利便性を考え、会員制・事前入金制はとっておりません。
そのため、予約のキャンセルについては以下のルールを設けさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
【キャンセルの方法】
〇ご利用日の2日前までのキャンセル：LINEを通じて承ります。
LINEでキャンセルご連絡の場合は、ご予約日時とお子様のフルネームを必ずお知らせください。
　※記載がなくご予約の照合がとれない場合、キャンセルは致しかねます。
それに伴いキャンセル料が発生してしまう可能性がありますのでご注意ください。
〇前日以降のキャンセル：原則としてお電話（052-485-5008）でのみ受け付けております。
ただし、朝9時半より前は保育準備のため電話対応ができませんので、この時間帯はLINEでのご連絡をお願いいたします。
電話がつながらない場合も、LINEでご一報ください。
　※LINEをご利用でない方：受付時間内にお電話にてご連絡ください。
【キャンセル料について】
〇前日15時までのキャンセル：キャンセル料はかかりません。
〇前日15時以降のキャンセル（来所時の発熱等、登園基準を満たさない場合を含む）：キャンセル料は3,300円となります。
ただし、チケットをご購入の方は、キャンセル料が1,100円となります。
〇予約時間以降のキャンセル：キャンセル料は予約時間の100%の料金となります。
チケットの場合も予約時間分を消費させていただきます。
無断キャンセルの場合、今後のご利用はお断りする場合がございます。

なお、キャンセル料のお支払いについては、次回予約があればご来所時にお願いします。
１ヶ月以内に次回のご来所予定がない場合は、１週間以内にお振込あるいは現金書留にてお支払い頂きますよう、お願いいたします。

◎振込先
碧海信用金庫 御園支店
普通預金 0049751
名義：美辺株式会社(みなべかぶしきがいしゃ)

◎現金書留の郵送先
450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅２丁目４１−３サンエスケービル４階B
一時お預かり専用託児所はないと　美辺宛

 

ご不明点がある場合は、お問い合わせください。

 

はないとがこれからも利便性が高い託児所として運営できるよう、皆さまのご理解ご協力をよろしくお願いいたします。